Caso de éxito · Dermatología y estética · Tijuana

Cómo Dermer pasó de 46 a 172 citas al mes.

Dermer es la clínica de dermatología y estética del Dr. Luis Valenzuela en Tijuana, con pacientes de México y Estados Unidos. En seis meses combinamos anuncios locales, una página de citas clara y seguimiento automático por WhatsApp. La agenda mensual creció 3.7 veces.

El reto

Una clínica con buena reputación y la agenda a medias.

Dermer ya tenía pacientes satisfechos y un equipo médico sólido. Lo que faltaba era un sistema: que más personas en Tijuana y del otro lado de la frontera encontraran la clínica, que la información para agendar fuera clara y que nadie que preguntara por WhatsApp se quedara sin seguimiento.

Qué hicimos

Tres piezas conectadas

Página de citas optimizada

Una página clara con tratamientos, ubicación, preguntas frecuentes y un camino directo para agendar, sin pasos de más.

Seguimiento automático por WhatsApp

Respuesta al momento, recordatorios y seguimiento a quien preguntó y no agendó, para que ninguna conversación se perdiera.

Resultados

Seis meses, resultados medibles

3.7×

más citas al mes que al inicio del proyecto.

−38%

costo por cita.

6 meses

de ejecución, en sprints con revisiones constantes.

Lo que dice el cliente

En sus palabras.

Además del crecimiento en citas, el trabajo mejoró la presencia de Dermer en Google.

“Muy buen servicio por parte de Jorge. Destaco la calidad del trabajo, la atención y sobre todo los resultados muy positivos en el tráfico de Google que se han logrado. Se nota el profesionalismo y el compromiso en cada detalle. Sin duda, una excelente opción para quienes buscan mejorar su presencia digital. ¡Totalmente recomendado!”

Dermer · Clínica de dermatología y estética, Tijuana

Lo que aprendimos

Tres lecciones para cualquier clínica

Medir citas, no clics

Optimizamos con base en citas agendadas. Lo que no generaba citas se cortaba, aunque tuviera muchos clics.

La velocidad gana pacientes

Responder al momento por WhatsApp hace la diferencia entre agendar o perder al paciente con otra clínica.

Sistema, no acciones sueltas

Anuncios, página y seguimiento funcionan porque están conectados. Por separado, cada pieza rinde mucho menos.

Replícalo en tu clínica

El mismo sistema, adaptado a tu especialidad.

Aplicamos este enfoque como agencia de marketing médico en Tijuana en clínicas dentales, cirugía plástica, cirugía bariátrica y fertilidad. La pieza base es el chatbot de WhatsApp para clínicas. Si quieres saber cuántas citas estás perdiendo hoy, usa la calculadora de citas perdidas.

Preguntas frecuentes

Sobre el caso Dermer

¿Cuánto tiempo tomó ver resultados?

El proyecto duró seis meses. Trabajamos en sprints de dos semanas, así que los primeros ajustes y mejoras se vieron desde el primer mes.

¿De dónde salen las cifras?

De la agenda de la clínica: citas agendadas por mes al inicio y al final de los seis meses.

¿Funciona para otras especialidades?

Sí. El sistema de anuncios, página de citas y seguimiento por WhatsApp se adapta a dentistas, cirugía plástica, bariátrica, fertilidad y otras especialidades.

¿Cómo empiezo?

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