Responde dudas frecuentes
Tratamientos, ubicación, cómo llegar desde la frontera, horarios, estacionamiento y qué incluye la consulta.
Clínicas · Consultorios · Turismo médico
Chatbot de WhatsApp para clínicas que agenda citas 24/7.
Un chatbot de WhatsApp para clínicas que responde al momento, en español e inglés, agenda y confirma citas, envía recordatorios y pasa al equipo los casos que necesitan a una persona. Es la base de nuestro marketing médico y se complementa con agentes de IA para cotizar, dar seguimiento y pedir reseñas.
El problema
Cada mensaje sin respuesta es una cita perdida.
La mayoría de los pacientes escriben por WhatsApp antes de agendar, y muchos lo hacen de noche, en fin de semana o mientras tu recepción atiende a alguien más. Cuando la respuesta llega horas después, el paciente ya agendó en otra clínica. Un chatbot de WhatsApp para clínicas resuelve justo ese hueco: nadie se queda sin respuesta.
Qué hace
Lo que resuelve sin que nadie lo toque
Agenda y reagenda
Ofrece horarios disponibles, registra la cita en tu agenda y permite cambiarla sin llamar.
Confirma y recuerda
Confirmaciones 48 y 24 horas antes para reducir inasistencias.
Recoge información para cotizar
Fotos, estudios y fechas de viaje para que el médico apruebe la cotización.
Pasa a una persona
Cuando la conversación lo pide, transfiere al equipo con todo el contexto.
Registra todo en el CRM
Cada paciente queda con su historial y etapa, listo para seguimiento.
Agentes de IA
El chatbot es la base; los agentes lo complementan.
Sobre el chatbot activamos agentes según lo que más necesita tu clínica: un cotizador con validación médica para turismo médico, un agente de seguimiento después del tratamiento, uno de reactivación para pacientes que no han vuelto y uno de reseñas que invita a calificar solo a pacientes satisfechos. Empezamos por el que ataca tu mayor fuga de citas.
Conoce más sobre nuestro enfoque como agencia de marketing médico en Tijuana o, si tu clínica es dental, sobre marketing para dentistas en Tijuana.
Implementación
En producción en semanas, no meses
1. Diagnóstico
Revisamos tus conversaciones actuales, las preguntas más repetidas y en qué punto se pierden citas.
2. Configuración
Entrenamos el chatbot con tu información aprobada, conectamos WhatsApp Business, agenda y CRM, y probamos con conversaciones reales.
3. Mejora semanal
Revisamos qué no supo responder y ajustamos para que resuelva cada vez más casos por sí solo.
Resultado real
De 46 a 172 citas al mes en seis meses.
Dermer, la clínica de dermatología y estética del Dr. Luis Valenzuela en Tijuana, combinó anuncios locales, una página de citas clara y seguimiento automático por WhatsApp. La agenda mensual creció 3.7 veces.
“Muy buen servicio por parte de Jorge. Destaco la calidad del trabajo, la atención y sobre todo los resultados muy positivos en el tráfico de Google que se han logrado. Se nota el profesionalismo y el compromiso en cada detalle. Sin duda, una excelente opción para quienes buscan mejorar su presencia digital. ¡Totalmente recomendado!”
Dermer · Clínica de dermatología y estética, Tijuana
Preguntas frecuentes
Sobre el chatbot de WhatsApp para clínicas
¿El chatbot da diagnósticos médicos?
No. Responde dudas generales, agenda y recoge información. Cualquier decisión clínica o cotización la aprueba el médico.
¿Funciona con mi número actual de WhatsApp?
Trabajamos con WhatsApp Business. Si hoy usas la app normal, te ayudamos a migrar sin perder tu número cuando es posible.
¿Habla inglés?
Sí. Responde en el idioma del paciente, algo clave para clínicas con pacientes de Estados Unidos.
¿Se conecta con mi agenda?
Sí, con la mayoría de calendarios y sistemas de agenda. Si no hay integración directa, lo resolvemos con Make.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende de la complejidad, pero normalmente el chatbot queda funcionando en pocas semanas, con un piloto supervisado antes de abrirlo a todos los pacientes.
¿Cuántos pacientes se quedan sin respuesta?
Te lo decimos en 48 horas, gratis y sin compromiso.